E-Commerce: Vom Wachstumsrausch zum Profitabilitätsdilemma
Steigende Kosten, sinkende Margen und wachsender Effizienzdruck prägen den E‑Commerce in einer Phase der Konsolidierung. Nach Jahren des schnellen, häufig kapitalintensiven Online-Wachstums rückt die Frage nach echter digitaler wirtschaftlicher Tragfähigkeit in den Mittelpunkt.
E‑Commerce‑Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre End‑to‑End‑Prozesse – von Traffic‑Akquise und Conversion über Pricing und Personalisierung bis zu Fulfillment, Retouren und Customer Service – radikal zu optimieren und neue Technologien konsequent zu skalieren.
Unsere Experten zeigen: Wer jetzt konsequent an den Stellschrauben dreht und Effizienz sowie Automatisierung mit AI verbindet, sichert Margen, baut Wettbewerbsvorteile auf und bleibt langfristig nachhaltig profitabel.
- Margenkompression statt Skaleneffekte
Warum sinkende Margen zur neuen Realität werden und welche Konsequenzen das für Geschäftsmodelle hat. - Effizienz vor Wachstum
Weshalb operative Exzellenz heute wichtiger ist als reine Expansion und wie sie zur Überlebensfrage wird. - Profitabilität als zentrale Herausforderung
Die Bedeutung klarer Prioritäten und belastbarer Strukturen für nachhaltige Ergebnisse. - AI als Effizienzbeschleuniger
Wie künstliche Intelligenz Prozesse transformiert und neue Chancen für Kostensenkung und Geschwindigkeit eröffnet. - Zero-Click-Trend: E-Commerce-Kompetenzen im Umbruch
Warum sich die Spielregeln im Onlinehandel ändern und wie Händler darauf reagieren müssen.
