César Luz, Diretor Sênior do Grupo de Consultoria de Transações (TAG) da Alvarez & Marsal (A&M) em São Paulo, Brasil, possui uma graduação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e um mestrado pelo Insper Instituto de Ensino e Pesquisa.

Na entrevista a seguir, César fala sobre sua paixão por enfrentar desafios, insights adquiridos em seu programa de treinamento, alinhamento com os valores da A&M e a importância das relações. Desde sua ênfase na agilidade até seus hobbies de leitura e jogos, a narrativa de César reflete seu compromisso com o crescimento e abordagem multifacetada da vida.

O que influenciou sua decisão de seguir uma carreira na consultoria? Houve momentos decisivos que despertaram seu interesse?

Tenho uma forte paixão por abordar desafios diversos em várias áreas do conhecimento. Quando descobri que essa é uma busca diária no campo da consultoria, soube que era o caminho de carreira que desejava seguir. Um momento crucial que despertou meu interesse pela consultoria ocorreu durante minha participação em um programa de treinamento em uma empresa do Big4. Ao longo de dois meses, participei da aquisição de conhecimento e de sua aplicação prática em uma variedade de tarefas. Essa experiência, antes de interagir com clientes reais, me proporcionou uma profunda compreensão da essência da consultoria: um ciclo contínuo de aprendizado, aprimoramento de habilidades e criação de valor tanto para os clientes quanto para a sociedade.

Fale-nos sobre sua experiência na América Latina e as competências que você fortaleceu ou adquiriu na A&M?

A América Latina oferece amplas oportunidades para o escritório brasileiro, especialmente considerando sua colaboração atual com outros escritórios regionais. Essa experiência aumentou ainda mais minha capacidade de interagir eficazmente com culturas diversas.

Você recentemente voltou à A&M em março de 2023. O que o motivou a retornar à nossa empresa e que aspectos da cultura da empresa ou oportunidades o atraíram?

Escolhi voltar à A&M porque seus valores estão fortemente alinhados com meus princípios. Entre esses valores, os que ressoam particularmente comigo são qualidade, objetividade e recompensa pessoal. A A&M mantém um compromisso sólido em fornecer resultados que beneficiem genuinamente os clientes, evitando os processos complicados e os preconceitos frequentemente observados no mercado.

Quem você considera seus mentores mais próximos na A&M?

Fabio Pires e Paulo Mota, suas experiências tanto na consultoria quanto na cultura da A&M têm sido muito úteis para mim.

Que aprendizados ou insights importantes você adquiriu enquanto esteve longe da empresa e como pretende aplicar esses aprendizados em seu trabalho?

Durante minha ausência na A&M, adquiri percepções valiosas sobre como a complexidade e a burocracia podem prejudicar o valor para nossos clientes. Essa experiência reforçou minha crença na importância da agilidade, eficiência e inovação em nossa abordagem. Mantendo padrões de qualidade inabaláveis, percebi que quando operamos de maneira ágil e inteligente, resultados excepcionais se seguem. Na A&M, estou dedicado a me integrar ainda mais a esse modelo e impulsionar seu sucesso.

Como você aborda a construção e a manutenção de relacionamentos com colegas e clientes, e como acredita que esses relacionamentos contribuem para sua eficácia e sucesso em sua função?

Procuro constantemente a máxima honestidade ao interagir tanto com clientes quanto com colegas. Respeito profundamente suas diferenças e necessidades, promovendo um ambiente acolhedor onde a comunicação aberta é incentivada e todos estão inclinados a ajudar.

Que conselhos ou insights você daria a outros profissionais que estejam considerando retornar à nossa empresa ou a um antigo empregador?

Retornar a um antigo empregador apresenta uma oportunidade única para superar até mesmo as conquistas da primeira passagem. A decisão de voltar significa uma continuação da confiança em suas habilidades, motivando você a manter o padrão de excelência estabelecido, buscando constantemente melhorias em cada empreendimento.

Como você descreveria a cultura de negócios e o ambiente de trabalho no Brasil, e como isso difere de outros países onde nossa empresa atua?

A cultura de negócios brasileira está profundamente enraizada na construção de vínculos pessoais e relacionamentos próximos, entrelaçando conexões sociais com interações profissionais. Essa ênfase na empatia interpessoal fomenta um ambiente de colaboração, onde a confiança e a compreensão mútua são a base para empreendimentos bem-sucedidos. Isso a diferencia da abordagem mais transacional e focada em eficiência frequentemente observada em outros países.

Quais nuances culturais ou costumes são importantes ao trabalhar com clientes ou colegas no Brasil?

Em muitos casos, conhecer esportes, especialmente o futebol, ou outros interesses compartilhados é uma maneira eficaz de iniciar conversas e construir rapport ao interagir com clientes.

Como você descreveria a cultura do escritório em São Paulo?

Amigável, divertida e inclusiva.

Quais são alguns de seus hobbies e paixões fora do trabalho?

Tenho um grande interesse em ler uma ampla variedade de materiais, além de uma paixão por jogar games de corrida e me dedicar ao desenho.

Quais fatos são interessantes sobre você?

Nunca empresto livros a ninguém. Às vezes, compro um livro para presentear em vez de emprestar minha própria cópia.