Diego Santamaría es Managing Director en Alvarez & Marsal en América Latina. Con más de dos décadas de experiencia en consultoría de gestión y estrategia, se especializa en el diseño y ejecución de transformaciones empresariales a gran escala, programas de mejora de rendimiento y estrategias de crecimiento.

Diego cuenta con una amplia experiencia en diversas industrias en América Latina, incluyendo servicios financieros, fondos de capital privado e inversionistas institucionales, bienes de consumo, comercio minorista (retail), industria y aerolíneas. Ha trabajado principalmente en México y Colombia, además de haber liderado proyectos clave en Perú, Panamá y Estados Unidos.

Sus proyectos más recientes y destacados incluyen la orquestación de la integración de las bolsas de valores de Colombia, Perú y Chile, así como la dirección de programas de transformación de la experiencia del cliente para dos bancos líderes en América Latina. También desarrolló la estrategia corporativa y el plan de creación de valor para un destacado conglomerado industrial, lo que resultó en una valorización del 40% de sus acciones. Adicionalmente, su trayectoria abarca integraciones y alianzas de alcance multinacional en los sectores de banca, seguros, aerolíneas y bienes de consumo; un programa de reestructuración (turnaround) para una importante aerolínea en América Latina; una estrategia de transformación y primacía que generó un incremento del 20% en el margen de un banco líder; y el diseño y creación de una sociedad holding para una importante institución financiera en América Latina.

Antes de incorporarse a A&M, Diego trabajó durante 25 años en Bain & Company, donde lideró las prácticas de Servicios Financieros y Experiencia del Cliente en México y Colombia. Asimismo, encabezó la fundación y el establecimiento de la oficina de Bain en Colombia. Reconocido por su liderazgo excepcional, Diego recibió el premio global Bright Dix y dirigió las operaciones de recursos humanos y reclutamiento tanto en México como en Colombia.

Diego tiene una maestría en administración de empresas (MBA) de la Darden Business School y una licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas del Instituto Tecnológico de Georgia (Georgia Tech).

Acerca de Alvarez & Marsal

Fundada en 1983, Alvarez & Marsal (A&M) es una firma global líder en servicios profesionales. Conocida por su enfoque orientado a la acción y a la obtención de resultados, A&M ayuda a organizaciones de todo el mundo a resolver desafíos complejos a través de sus capacidades de Advisory, Performance Improvement, Turnaround & Restructuring y otras soluciones especializadas.

Con una red global de operadores experimentados, consultores, exreguladores y especialistas de la industria, la firma apoya a corporativos, fondos de capital privado, consejos de administración, despachos de abogados y entidades gubernamentales en procesos de transformación, mitigación de riesgos y generación de valor, ayudándoles a identificar oportunidades y maximizar el valor de sus organizaciones en cada etapa de crecimiento.